社保政策

柳州市社保信息系统即将切换上线 各项社保业务陆续暂停办理

发布时间:2019-1-10  阅读次数:342次

为全面提升公共服务水平,给柳州市参保单位和参保群众提供更加优质、高效、便捷的服务,根据市人社局关于推进“互联网+人社”信息化项目的改革部署和相关工作安排,2019115日至123日,柳州市“互联网+人社”信息系统将进行切换上线,在此期间社会保险业务将暂停办理。

 

社保缴费

110日(星期四)18:00起,暂停办理所有社会保险征缴业务,各银行代收网点、市社保局银行代收点、社保网上缴费平台、就业社保智能终端暂停收缴各项社会保险费。拟于1238:00时起,新系统切换上线后,社会保险费征缴业务同步恢复,灵活就业人员缴纳2018年度企业职工养老保险延长至2019131日。

 

业务办理

115日(星期二)0:00123日(星期三)8:00,社保业务信息系统停止运行,全市社会保险经办机构(经办点)暂停办理所有社会保险业务(包括柳州人社网上办事大厅、柳州人社微信公众号、柳州社保微信订阅号、柳州市“智慧人社”自助服务一体机系统等公共服务平台)。参保人员如在此期间前往各级社保业务窗口办事,将采取预受理方式处理。在系统切换暂停运行期间,请全市各参保单位和参保人员合理规划好办事时间,尽量减少因新旧系统切换对办理各项业务带来的不便。

 

医保结算

2019118日(星期五)17:00-122日(星期二)800时,新旧医保结算系统切换上线,期间柳州市参保群众到柳州市定点医疗机构看病就医,或到柳州市定点零售药店购药,暂不能使用社保卡(或医保卡)直接刷卡结算,建议大家提前规划好,尽量避开此时间段就诊购药。新医保系统预计从122日(星期二)8:00起上线,即恢复正常刷卡结算。

柳州市参保群众如在系统切换期间看病就医的,将采取以下措施处理:如需进行门(急)诊、门诊特殊慢性病、居民普通门诊统筹就医结算的,先自费结算,待新医保结算系统上线后再进行医保结算; 在此期间出入院的,先正常办理医院出入院手续,待新医保结算系统上线后再补办医保出入院手续。

在市医保结算系统暂停运行期间,如遇到问题,请及时向医院的医保办(科)或药店的医保负责人反映,工作人员将尽力妥善处理(具体详见各定点医疗机构的对外通告)。

按照计划,2019123日(星期三)8:00起,柳州市“互联网+人社”信息系统将全面上线试运行,各项社保业务恢复办理。需要注意的是,为保障信息安全,原“柳州人社网上办事大厅”用户需重新注册认证才能正常使用。 

 

温馨提醒

柳州市“互联网+人社”信息系统上线工作涉及部门多、业务面广,在系统切换暂停运行期间,如遇到问题,可及时向柳州市人力资源和社会保障服务热线0772-12333咨询反馈,市社保局将竭诚为您提供高效服务。

来源:柳州社保